2026年端午三天小长假，东莞东站累计到发旅客7.07万人次，较去年同期下降5.8%。其中，发送旅客3.4万人次，同比下降10.8%；到达旅客3.67万人次，同比微降0.6%。

据分析，本次假期客流同比回落，主要受天气因素影响。端午假期沿线多地遭遇持续性强降雨，为保障铁路运行安全，节假日期间共有17趟图定列车临时停运，直接导致车站出行客流有所减少。

结合气象预报，6月22日至24日降雨仍将持续，多趟列车临时停运信息整理如下：

针对列车临时停运带来的旅客改签、退票需求，东莞东站迅速启动应急服务举措，增设退票改签窗口，组织专人在“春燕伴您行”服务岗、进站口、候车大厅关键区域值守引导，现场疏导旅客，有序办理票务变更业务。

铁路部门提示，旅客可通过12306官方APP、全国铁路客服热线实时追踪列车开行动态。已购置停运车次车票的旅客，均可享受免费退票、免手续费改签服务。同时建议广大旅客合理规划行程、错峰出行，持续关注气象预警与铁路公告，避免因列车变动耽误出行计划。

（通讯员 黄文燕 郑子权）